
Support aux utilisateurs en informatique
Emploi
Audincourt, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté
Le GROUPE VITTORI est un groupe d'entreprises de plus de 200 collaborateurs, intervenant dans les métiers du second œuvre du bâtiment auprès d'une clientèle régionale professionnelle. Nous recherchons pour notre Direction des Systèmes d'Information un.e Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique en CDI. Vos missions : Prendre en charge l'identification des besoins de matériel et/ou logiciel pour les nouveaux arrivants Installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques Installer et paramétrer les logiciels et les applications sur les ordinateurs et les serveurs Recueillir les besoins des utilisateurs en terme logiciel et/ou matériel Diagnostiquer à distance ou à proximité des utilisateurs les dysfonctionnements informatiques et résoudre les incidents Suivre le traitement des demandes Former et sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique, à l'utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques Effectuer la maintenance des logiciels et matériels informatiques : mises à niveau, réparations, remplacement, transferts de données et sécurité des systèmes Planifier les projets et les travaux à venir sur le parc informatique de l'entreprise,[...]